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今日我们将揭开一个潜藏在债务纷争背后的神秘面纱,那就是—催收机构!催收机构应债权人之邀,秉承使命寻回那些逾期的债务。有时候债权人还会把债务“卖”给催债机构,于是,催债机构就变身为了债权人,继续催债使命。
在澳洲,法律明确催债行为必须合法合规,需要
✔ 在容许的时段内
✔ 在限制的通知次数内
✔ 是合规的通知内容
✔ 收讯人有权限制
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即使打上“正当追债”的标签,绝不代表催收时可以为所欲为。因此,他们不能:
✖ 对您、您的家人或与您有关之人使用暴力或恐吓
✖ 违规骚扰您
✖ 实际或试图误导或欺骗您——比如发送外观类似法院文件的信函
✖ 不公平地利用您的脆弱性、残疾或其他类似情况。这即是所谓的“不当行为”。
若遭受骚扰、威胁或剥削,您完全有权提出抗议!如果情况持续,可以寻求法律协助!
严重的骚扰手法包括:
- 日以继夜的致电轰炸
- 联系给您的雇主,泄露您视为私人的信息
- 联系您的家人,并常常建议无关债务之人为之埋单
- 恐吓与威胁
- 发送虚假、不实言辞
- 在法定限制期过后,要求偿还旧债
- 被拒绝时仍然不肯离开。
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怎样停止催债公司的骚扰?
务必将与您的交谈内容、对方姓名、日期及时间记录下来。随后,撰写一封信函给到对方并保留副本。明确告知对方此类联系您的方式对您造成困扰,今后沟通务必以书面形式为主,不接受电话联系、面对面联系或网路通讯。
在收讯人表明通讯方式后,催债公司需要合理依照收讯人的要求通讯。
顺便提醒,您无需允许催收人员进入您的家中。若您已同意,但事后改变主意,只需提出要求,他们必须即刻离开。一般而言,只有在无其他沟通方式,或您提出或同意访问的情况下,他们才会造访您的住所或工作场所!切勿忘记维护自身权益!
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